Servisné práce vykonáva spoločnosť E.D.T. plne certifikovanými a pravidelne školenými servisnými technikmi, pričom medzi najväčšie výhody patrí pohotovostný servis, ktorý si zabezpečíte na jednom telefónnom čísle a vďaka možnosti držania pohotovostného skladu náhradných dielov skracujeme reakčný čas a čas opravy na minimum.
Pre svojich zákazníkov poskytuje spoločnosť E.D.T. 24 hodinovú technickú a telefonickú podporu pri vzniknutých problémoch s dobou nástupu do 2 hodín od nahlásenia poruchy. Všetci servisný technici E.D.T. sú odborne spôsobilý pre výkon svojej práce, preškolený na dodržiavanie BOZP a PO.
Pre svojich zákazníkov poskytuje spoločnosť E.D.T. 24 hodinovú technickú a telefonickú podporu pri vzniknutých problémoch s dobou nástupu do 2 hodín od nahlásenia poruchy. Všetci servisný technici E.D.T. sú odborne spôsobilý pre výkon svojej práce, preškolený na dodržiavanie BOZP a PO.
Spoločnosť E.D.T . poskytuje pre svojich zákazníkov v závislosti od servisnej zmluvy:
- Pravidelný (záručný/pozáručný) servis
- Nepravidelný servis
- Pohotovostný servis 24/7/365 s dobou nástupu do 2 hodín
- Telefonický helpdesk 24/7/365
- Držanie pohotovostného skladu náhradných dielov
- Pravidelné zaškolenie obsluhy
- Vedenie záznamov o všetkých poruchách na inštalovaných zariadeniach
- Vypracovanie a evidencia dokumentácií zo servisných prehliadok/ servisných zásahov
- Vypracovanie potrebných podkladov a dokumentácií pre príslušné úrady v zmysle platných zákonov